documento legal
política de privacidad
Última atualização: 4 de setembro de 2026
1. Quais dados coletamos
Al completar el formulario de contacto del sitio web, recopilamos: nombre, WhatsApp con código de área, correo electrónico (cuando se proporcione), segmento de la empresa, una breve descripción del proyecto y, cuando corresponda, el modelo de demostración de su interés. También registramos internamente el origen del contacto (por ejemplo, qué botón o sección del sitio web se utilizó) para comprender mejor su recorrido y organizar nuestro servicio.
2. Para que usamos esses dados
El nombre, número de teléfono, correo electrónico, segmento y mensaje enviado se utilizan exclusivamente para devolverle su contacto comercial: entender sus necesidades, presentar un modelo o propuesta adecuada y continuar la conversación sobre su proyecto. No utilizamos estos datos para ningún otro propósito.
3. Armazenamento e fornecedores técnicos
El envío del formulario de contacto es procesado por Web3Forms, servicio técnico externo encargado de remitir los datos cumplimentados al correo electrónico de atención al cliente de CronosStart. Este proveedor sólo tiene acceso a lo necesario para permitir el envío del mensaje, y no utilizamos esta información para ningún otro fin que el retorno comercial descrito anteriormente.
4. Período de retenção
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para prestar el servicio comercial y, cuando se contrate, de acuerdo con las obligaciones y plazos establecidos en el contrato firmado. Transcurrido este plazo, los datos podrán ser suprimidos previa solicitud o por rutina interna de la organización.
5. Como corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
Puede solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos a través del canal a continuación. Haremos todo lo posible para responder a la solicitud dentro de un tiempo razonable.
6. Medidas de proteção
Adoptamos medidas de seguridad básicas y razonables para proteger los datos recibidos contra accesos no autorizados, como el uso de conexiones seguras (HTTPS) y el acceso restringido a las herramientas donde se transmiten o almacenan los datos.
7. Seus direitos
Usted tiene derecho a saber qué datos conservamos, solicitar su acceso, rectificación, portabilidad o supresión, y a retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento, sin perjuicio de los servicios ya en curso.
8. Canal de contato
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta política, por favor contáctenos por correo electrónico contato@cronossec.com.br.
